Le plan de prospection est la base indispensable pour contacter vos prospects, les convaincre et les transformer en clients. C’est avec cet outil que vous allez définir les différentes étapes de votre processus commercial. Découvrez dans cet article, les points essentiels pour construire une prospection efficace.
Comment construire votre plan de prospection?
✔ Posez-vous les bonnes questions :
Mon offre :
Y a-t-il des particularités, des règles propres à mon secteur d’activité ?
Comment adapter ma prospection commerciale à mon métier ?
Quelle est ma valeur ajoutée vis à vis de la concurrence ?
Ma cible :
Quelle est ma cible : des particuliers, des entreprises ?
Quels sont mes clients-types ?
Quel est le point commun entre mes derniers clients ?
Cette phase d’interrogation doit vous permettre d’adapter votre approche par rapport à la cible visée, de détecter les comportements, motivations et les déclencheurs d’achats chez vos derniers clients. Dresser le portrait de votre client idéal facilitera l’identification de vos futurs prospects et améliorera votre prospection.
✔ Définissez les objectifs :
Conquérir de nouveaux prospects pour développer votre portefeuille clients ?
Augmenter vos ventes auprès de nouveaux clients ou de clients récurrents ?
Fidéliser votre clientèle via des promotions spéciales ?
✔ Choisissez le bon canal :
En fonction des réponses apportées aux questions ci-dessus, vous pourrez passer à une étape essentielle dans la construction de votre plan : le choix du support de communication. Allez-vous prospecter par mailing postal, e-mailing, phoning, faxing …? Pensez aussi dès maintenant à l’après-prospection et prévoyez l’accueil des prospects que vous aurez attiré : accueil physique dans un magasin, ou accueil virtuel sur votre site internet.
✔ Délimitez votre zone de prospection :
Pour la réussite de votre plan, il est primordial de bien définir votre zone de chalandise.
Si votre offre répond à des besoins de proximité géographique, privilégiez la prospection autour de votre point de vente.
Si vous intervenez sur un marché de niche avec peu de prospects disséminés partout sur le territoire français, élargissez votre secteur de recherche.
✔ Appuyez vous sur un fichier prospect de qualité
Le fichier de prospection prospect est un outil indispensable à la réussite de toute campagne de prospection. Avant de vous lancer, assurez vous que votre fichier soit fiable et régulièrement mis à jour. Si ce n’est pas le cas, faites confiance à des experts, comme Easyfichiers pour vous accompagner dans la recherche du bon fichier prospect.
Avec ces 5 grandes règles, construisez vos actions de prospection efficacement !
(9 votes)
Loading...